Afin de renforcer l’accès aux soins et de réduire les inégalités de santé sur le territoire du Douaisis, la CPTS Grand Douai a mis en place, au sein de ses locaux, un centre d’appel dédié. Ce dispositif a pour objectif de répondre efficacement aux besoins croissants de la population, en proposant une solution adaptée dans un délai de 24 à 48 heures. Grâce à cette initiative, les patients bénéficient d’une prise en charge rapide et d’un accompagnement personnalisé pour accéder aux soins nécessaires. 

Par ailleurs, un Centre de Soins Non Programmés (CSNP) a ouvert ses portes en 2023, pour une expérimentation de trois ans, dans le but d’élargir l’offre de soins sur le territoire. Ce centre offre une alternative rapide et accessible pour les soins d'urgences non vitales de premier et de second recours. Ce dispositif s’inscrit dans une démarche globale visant à garantir une continuité des soins et à améliorer l’accès à des consultations de proximité pour tous les habitants du Douaisis.

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